如何短时间内将一个品牌形象给树立起来?刘大郎认为这和炒作立人设没有什么区别,而且星云科技还不需要用虚假宣传的方式。
他们是真的有技术,那就把自己的长处发挥到极致,星云/大郎直营店是所有人最容易接触到星云科技的方式,所以需要点不一样的。
刘大郎准备单独搞一套产品介绍系统,将星云科技所有产品收录进去,再通过一些设备展现出来,提高效率的同时还能增加科技感。
这个想法实现起来非常容易,直接从星云OS中拆分出来一部分就可以,并且还支持用NFC功能进行一碰支付,整体效率都会有提升。
为了保持自身的产品形象,星云/大郎直营店中用的设备跟一些集体采购的完全不是一个档次,光显示效果、流畅度就不知道高多少。
具体的工作流程大概需要半个月的时间,整体进度还是相当快的,在大型星云商城中,已经安装起了一个个类似机器人的东西。
它们的头上都顶着一块大大的屏幕,在待机时还会显示出各种各样的小表情,这属于“拟人”范畴,而不是“人工智能”范畴。
因为刘大郎向来不主张在人工智能身上下太多功夫,但又不得不承认,有时候人工智能可以办到目前人类办不到的事,还真有价值。
如果真要比人工智能,全世界的人工智能凑出来都打不过星云科技的一个NPC,就是这么夸张。
但刘大郎还是更愿意通过NPC让星云科技现有的科研人员实力变得更强,而不是靠这些东西来强行让星云科技发展到一个极高水平。
这没有意义,他可不想到时候让一群NPC主宰了人类社会的发展,所以在星云研发部中就能看到,每天都有越来越多的新员工。
其中甚至不乏一些来路不明的员工,只要有能力,并且在风险范围内,他们敢来刘大郎就敢收,等过上几年他们就会发现一件事情:
来星云科技很可能没学到什么关键性技术,反而把自己的东西全都掏了出去,还给星云科技创造了不少收益,仔细一想还挺亏的~
原因很简单,星云科技的技术划分太细致了,每个人只能接触到其中很小的一部分,就算是天赋异禀之人也不可能一次性学会很多。
而在星云/大郎直营店中则没有这些机器人,受到场地限制,它们更多会以屏幕的方式出现,在店员顾不上的时候可以让用户自己用。
或者用户可以干脆在这套选购界面中查找一些产品的信息,还有3D渲染图,可以自行操纵放大缩小,甚至可以在上面直接下单。
这些设备的风格延续了星云科技一贯的传统:精致、流畅,再加上一些装修风格的转变,让每一个星云/大郎直营店都变得很科技!
正所谓人靠衣装马靠鞍,品牌力的提升不光要靠竞争力十足的产品,还要靠良好的外在形象,至少从现在看来星云科技基本做到了。
星云/大郎直营店中整整齐齐的产品一码放出来,再加上新推出的一套产品选购系统,让星云科技和其他品牌之间形成了鲜明的区别。
最终达到的效果也很直观,在一些大型星云商城,星云/大郎直营店改造完成后,哪怕是不走进店里,从外面就能看出有什么区别。
讲道理,刘大郎认为自己是在打时间差,因为在苹果到达巅峰期的那几年,在苹果官方零售店中做到了一些国产厂商做不到的东西。
所以就能看到,每次苹果进军一个新城市,在当地开一家官方零售店/体验店时,会有无数苹果用户蜂拥而至,店里的人就没有少过。
当然,国产厂商的大型官方商城中的支持者同样非常多,但身在其中总感觉差一点意思,好在后来的国产厂商很给力,解决了问题。
别的不说,至少从售后角度出发,国产厂商在华夏市场中要遥遥领先于苹果,这个不是说什么政策、几天包退等,而是说便捷性。
试想一下,如果在一个并不算很发达的城市,并没有苹果官方零售店的情况下,手机出了问题,该怎么样去维修?怎么样有保障?
这些才应该是切实考虑的问题,所以网络上被骂成狗的ov在线下出货量能常年名列前茅,原因很简单,手机坏了有售后保障啊!
尤其是对于一些本来就不愿意花心思在这上面的中老年人,ov、大郎、星云、华为就是他们能直接接触到的品牌,苹果还是差一点。
某些省份甚至连一家苹果官方店都没有,后来苹果走了授权的路子,但指望一些苹果合作的经销商…还是有一定翻车风险的。
这也是星云科技目前如此重视售后服务中心的原因,可以看到的是,在一些三四线城市中,星云售后服务中心几乎遍布每个角落。
他们不在乎什么成本问题,只在乎便携性,所以在选址上要选就选交通枢纽地区,即便是距离稍微远一些的用户也能很快找到地方。
相比于ov的让利经销商、小米的自建商城,星云科技的方式更加激进一些,基本上